베트남 하노이 – 2026년 7월
그랜드 플라자 호텔 하노이는 2026 Haute Grandeur Global Excellence Awards에서 두 개의 권위 있는 부문을 수상하며 그 영예를 알립니다. 본 호텔은 **“베트남 최고의 컨벤션 호텔(Best Convention Hotel in Vietnam)”**과 “베트남 최고의 공항 호텔(Best Airport Hotel in Vietnam)” 두 부문의 타이틀을 획득했습니다.
이번 수상은 그랜드 플라자 호텔 하노이가 대규모 리노베이션을 성공적으로 완료하고, 서비스 경험 전반에 대한 세심한 발전을 이어온 이후 맞이한 중요한 이정표입니다. 이번 수상은 단순히 호텔의 규모나 시설에 대한 평가를 넘어, 정교한 서비스 운영과 세심한 조율, 그리고 절제된 품격을 바탕으로 고객 경험을 완성해 나가는 호텔의 지속적인 노력을 인정받은 결과입니다.
국제적으로 MICE와 레저 여행을 위한 5성급 호텔로 인정받고 있는 그랜드 플라자 호텔 하노이는 객실, 미팅 및 이벤트 공간, 다이닝, 웰니스, 엔터테인먼트 시설을 하나의 조화로운 공간 안에서 제공합니다. 투숙의 모든 순간마다 고객이 업무, 휴식, 여가를 자연스럽게 오갈 수 있도록 연결된 경험을 창조하는 것을 목표로 하고 있습니다.
“베트남 최고의 컨벤션 호텔(Best Convention Hotel in Vietnam)” 타이틀은 다채로운 행사 공간, 체계적인 이벤트 기획, 세심한 서비스를 기반으로 컨퍼런스, 기업 행사 및 대규모 이벤트를 성공적으로 운영하는 호텔의 역량을 인정한 것입니다. 고객 도착부터 객실 이용, 다이닝, 미팅 운영, 행사 이후 경험까지 모든 요소를 하나의 정교하게 설계된 여정으로 바라보며 완성도 높은 서비스를 제공합니다.
“베트남 최고의 공항 호텔(Best Airport Hotel in Vietnam)” 수상은 현대 국제 여행객의 다양한 니즈를 이해하고 이에 맞춘 서비스를 제공하는 호텔의 방향성을 반영합니다. 효율적인 이동 동선, 세심한 지원 서비스, 업무와 휴식을 모두 고려한 공간 설계를 통해 고객은 짧은 비즈니스 일정, 국제 출장 일정 또는 하노이 장기 체류 등 어떠한 목적에서도 편안하게 머무를 수 있습니다.
이번 수상은 그랜드 플라자 호텔 하노이에게 있어 중요한 변화의 시점에 이루어졌습니다. 최근 진행된 대대적인 변화를 통해 호텔은 단순한 인테리어 개선을 넘어, 고객이 경험하는 모든 순간과 서비스 방식을 새롭게 정비해 나가고 있습니다.
호텔은 실내 수영장, 프라이빗 라운지, 시그니처 다이닝 공간, 스파 및 피트니스 센터 등 엄선된 시설을 통해 여유로운 라이프스타일 경험을 제공합니다. 특히 프라이빗 라운지 콘셉트로 탄생한 Maison Privée는 더욱 특별하고 친밀한 공간에서 고객 맞춤형 웰컴 경험, 교류, 서비스를 제공하며 고객 여정을 한 단계 더 향상시키고 있습니다.
기존 호텔 경험의 경계를 넘어, Enter Collection은 하노이 5성급 호텔 최초의 통합 엔터테인먼트 복합 공간으로 새로운 경험을 선보입니다. 몰입형 e스포츠, 다양한 형태의 엔터테인먼트, 지적 즐거움을 더하는 방탈출 경험을 결합해 고객들에게 호텔 안에서 새로운 방식으로 교류하고 휴식하며 시간을 보내는 기회를 제공합니다.
“Haute Grandeur Global Excellence Awards로부터 이번 인정을 받게 되어 매우 영광스럽게 생각합니다.
그랜드 플라자 호텔 하노이는 최근 놀라운 변화를 경험했으며, 이는 단순한 공간의 변화뿐만 아니라 모든 서비스와 고객 경험을 바라보는 방식의 변화까지 포함합니다.
우리의 목표는 고객 개개인의 필요에 세심하고 정확하게 응답하는 완벽하게 연결된 고객 여정을 만드는 것입니다. 동시에 CV Resort 포트폴리오가 가진 차별화된 경험을 고객들에게 선보이고자 합니다.
이번 리노베이션 완료 이후 수상한 두 개의 권위 있는 타이틀은 그랜드 플라자 호텔 하노이가 추구하는 서비스 철학과 품질에 대한 의미 있는 확인이자, 모든 임직원에게 더욱 발전할 수 있는 동력이 될 것입니다. 앞으로도 모든 디테일을 지속적으로 개선하며, 고객이 떠난 후에도 오래 기억할 수 있는 경험을 만들어 나가겠습니다.”
— 송한규(Song Han Kyu) 총지배인, CV Resort
이번 수상은 그랜드 플라자 호텔 하노이가 국제 비즈니스 고객, MICE 고객 및 레저 여행객을 위한 차별화된 목적지로서의 입지를 다시 한번 확인하는 계기가 되었습니다.
앞으로도 호텔은 하나의 명확한 철학을 기반으로 발전해 나갈 것입니다. 세심한 서비스, 품격 있는 공간, 그리고 연결된 경험을 통해 고객에게 자연스럽고 개인화된 특별한 체류 경험을 제공하는 것입니다.
그랜드 플라자 호텔 하노이 소개
그랜드 플라자 호텔 하노이는 MICE, 비즈니스 및 레저 여행 분야에서 전문성을 인정받은 국제적인 5성급 호텔입니다. 총 618개의 객실 및 스위트룸, 대규모 컨벤션 시설, 그리고 엄선된 다이닝·웰니스·엔터테인먼트 경험을 갖추고 있으며, 다양한 목적과 일정의 고객을 위한 완성도 높은 복합 공간을 제공합니다.
호텔의 다이닝 포트폴리오는 One MICHELIN Star를 획득한 레스토랑을 포함하며, 고객 경험의 모든 영역에서 최고 수준의 품질을 추구하는 호텔의 지속적인 노력을 보여줍니다.
그랜드 플라자 호텔 하노이의 가치는 단순한 규모와 화려함을 넘어, 깊이 고민된 서비스 철학에서 비롯됩니다. 작지만 중요한 모든 접점에서 정교함, 일관성, 그리고 절제된 품격을 담아내고 있습니다.
대규모 리노베이션 이후에도 호텔은 현대 여행객의 니즈를 이해하는 인간 중심적인 접근 방식을 바탕으로 객실, 시설 및 고객 경험을 지속적으로 발전시키고 있습니다.
자세한 정보는
https://grandplazahanoi.com/
