(CV Resort & Grand Plaza Hotel Hanoi 적용)
당사는 고객이 당사 웹사이트를 통해 리조트 및 호텔을 탐색, 계획 및 예약하는 과정에서 안전하고 신뢰할 수 있으며 보호받는 환경을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 개인정보 보호는 당사의 최우선 과제 중 하나입니다.
웹사이트를 통해 제공되는 모든 개인정보는 엄격한 기밀성을 유지하며 업계 표준 보안 기술을 통해 보호됩니다. 본 개인정보 및 정보보안 정책은 정보의 수집, 이용, 저장 및 보호 방법을 설명합니다.
안전한 예약
웹사이트를 통해 온라인 예약을 진행할 경우, 제3자 예약 시스템(“Booking Engine”)으로 연결될 수 있습니다. 당사의 온라인 예약 시스템은 Siteminder를 통해 운영되며, 해당 플랫폼의 개인정보 보호정책이 적용됩니다.
당사는 데이터 보호 기준이 높은 파트너를 신중하게 선정합니다. 다만, 개인정보 제공 전 제3자 정책을 확인하시길 권장드립니다.
개인정보 보호
당사는 개인정보의 무단 접근, 오용, 분실, 변경 또는 유출을 방지하기 위해 최선을 다합니다. 웹사이트는 안전한 환경에서 운영되며, 첨단 기술 및 관리적 보호 조치를 적용하고 있습니다.
이에는 데이터 암호화 전송, 보안 서버, 산업 표준 방화벽 및 SSL 기술이 포함됩니다. 예약, 등록 또는 이메일 신청 시 제공된 정보는 안전하게 전송 및 보호됩니다.
고객은 언제든지 동의를 철회할 권리가 있습니다. 마케팅 정보 수신을 원하지 않거나 특정 목적의 데이터 사용을 중단하고자 하는 경우 이메일 또는 “수신 거부(Unsubscribe)” 링크를 통해 요청하실 수 있습니다.
개인정보 보호에 대한 약속
당사는 고객의 개인정보를 존중하며 기밀성을 유지하기 위해 최선을 다합니다. 본 정책은 운영 변경, 법적 요구사항 또는 기술 발전에 따라 업데이트될 수 있습니다.
변경 사항은 웹사이트에 게시되며, 정기적으로 확인하시길 권장드립니다. 법적 요구가 있는 경우를 제외하고 고객 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
수집 정보 및 이용 목적
개인정보는 웹사이트 이용 시 자발적으로 제공하는 정보로, 이름, 이메일, 전화번호, 주소 등을 포함합니다.
해당 정보는 집계 형태로 수집되며 개인 식별을 목적으로 하지 않습니다.
당사는 서비스 제공 및 개선을 위해 정보를 활용하며, 예약 처리, 고객 계정 관리, 문의 대응 및 맞춤형 서비스 제공 등에 사용됩니다.
또한 고객 동의 하에 뉴스레터, 프로모션, 설문조사 및 서비스 업데이트 제공을 위한 마케팅 목적으로 활용될 수 있으며, 언제든지 수신 거부가 가능합니다.
정보 이용 동의
웹사이트를 통해 개인정보를 제공하는 경우, 본 정책에 따른 정보 수집 및 이용에 동의하는 것으로 간주됩니다.
수집 목적은 정보 제공 시 명확히 안내됩니다. 동의하지 않는 경우 정보 제공을 삼가해 주시기 바랍니다.
아동 개인정보 보호
본 웹사이트는 18세 미만 사용자를 대상으로 하지 않습니다. 당사는 미성년자의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.
해당 정보가 수집된 사실이 확인될 경우 즉시 삭제 조치를 취합니다.
외부 사이트 링크
웹사이트에는 편의를 위해 제3자 사이트 링크가 포함될 수 있습니다.
해당 사이트의 콘텐츠, 보안 및 개인정보 보호에 대해 당사는 책임지지 않으며, 이용 전 정책을 확인하시기 바랍니다.
정책 변경 및 문의
당사는 본 정책을 언제든지 수정할 권리를 가지며, 변경 사항은 본 페이지에 공지되고 공지일 이후부터 적용됩니다.
문의사항이 있을 경우 아래로 연락해 주시기 바랍니다:
Grand Plaza Hotel Hanoi
- 주소: 117 Tran Duy Hung St, Yen Hoa ward, Ha Noi
- 이메일: reservation@grandplazahanoi.com
- 전화: +84 24 3555 1000